FAQ

A.大変恐縮ですが、現在フルオーダーはお受けしておりません。

A.大変恐縮ですが、商品画像に掲載していない色の変更や一部デザインを変更する等のカスタムオーダーはお受けしておりません。
※リクエストとしてご要望いただけましたら、必ずではありませんがご採用させていただく場合もございます。

A.当ブランドの作品は実店舗・通販関わらず、どこでお買い求めいただいても平等となるようお値段が変わらないように設定しておりますのでお値下げはできかねます。
お店や各サイトによっては不定期でキャンペーンやSALE・クーポンなどでお買い得にお買い求めいただける期間がありますので、その機会に是非ご検討くださいませ。

A.イメージ違いや誤って注文した等のお客様都合でのご返品はお受けしておりません。
注文したものと違うものが届いた、ご到着時に破損があった等の不都合がございました場合は速やかに交換もしくはご返金をさせていただきますのでご連絡ください。
そのほか使用中の破損等の修理については、同梱しておりますショップカードに案内がございますのでご一読ください。

A.作品により再販可能なものと不可のものがございます。
一度お問合せください。

A.受注制作品に関しては大半が在庫を補充することが可能ですので、何点ご希望かお気軽にご相談ください。

※希少な素材を使用しているものや完全一点ものなどにつきましては在庫の補充ができない場合がございます。
※大量注文の場合は納期を長めに設定させていただく場合がございます。この場合は専用ページをお作りしますので予め何点ご購入希望かご相談ください。